Frohes Neues!
Wer in den letzten Tagen des alten Jahres sich noch das Angebot des MP3-Shops von Saturn sichern und sich ein Album für 4,99 EUR kaufen wollte, wurde wahrscheinlich herb enttäuscht! Kaufen und bezahlen ließ man einen, aber der Download der Dateien funktionierte nicht. Auf Beschwerden bekam man diese Antwort: “…vielen Dank für Ihre Anfrage, auch wenn wir bedauern, dass Sie Anlass zur Kritik haben. Der extrem hohe Ansturm, der selbst unsere Erwartungen übertroffen hat, schränkt leider die Verfügbarkeit der Downloadserver stark ein. Dadurch kommt es zeitweise zu einem fehlgeschlagenen Verbindungsaufbau oder einem Abbruch während des Downloadvorgangs. Letzten Endes führt dies dazu, dass eine Speicherung der erworbenen Musikdateien nicht möglich ist.” Klar, sind halt technische Probleme, aber ist es den glücklich Werbung für seinen neuen MP3-Shop mit einer Aktion zu machen, die dermaßen in die Hose geht? Vor allem, was für Dilettanten sind da am Werk, den kurze Zeit zuvor gab es wohl erhebliche Probleme, was den Datenschutz angeht. Hier Auszüge einer Stellungnahme vom 29.12.2009:
” … wie Sie vielleicht schon erfahren haben, gab es zwischenzeitlich Nachfragen von einigen Nutzern unseres neuen Saturn MP3-Downloadshops bezüglich einer falschen User-Zuordnung während der Auswahl der Musikdateien. Wir haben den Grund für diesen Fehler umgehend geprüft und konnten die Ursache heute auch beheben. Begründet lag das Problem in einer falschen Verknüpfung des Auto-Login, sobald ein User die Seite verlassen hat, ohne sich explizit auszuloggen. Diese Funktion wurde außer Betrieb genommen, so dass eine einwandfreie Zuordnung von User und Account jetzt gewährleistet ist. Wir bedauern diesen technischen Fehler sehr und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Ihre Verunsicherung bezüglich der Datensicherheit unseres MP3-Shops können wir nachvollziehen. …” Na, da hoffen wir doch mal, dass die Köppe dort auch nachvollziehen können, wenn sich niemand mehr Musik bei Saturn kauft: der MP3-Shop ist unsicher und läuft eh nicht, die riesigen Läden sind schlecht sortiert und die Preise für die CD`s sind teilweise echt unverschämt!
P.S. Es ist bis jetzt immer noch nicht möglich seine gekaufte Musik zu speichern und zu hören.